Política de Privacidad

Datos que recopilamos

MEasy guarda toda tu información personal exclusivamente en tu dispositivo. Esto incluye:

• Datos de tu perfil (nombre, ciudad, tipo de residencia/visa)
• Documentos que agregas (guardados localmente de forma segura)
• Citas, pagos y recordatorios que creas
• Detalles de contratos, vivienda y otros que ingreses

No recopilamos, transmitimos ni almacenamos tus datos personales en servidores externos.

Asistente sin conexión

El asistente de la app funciona completamente sin conexión. Responde tus preguntas a partir de una base de conocimiento integrada en tu dispositivo. Tus mensajes nunca se envían a ningún servidor externo y no se usan para entrenar ningún modelo.

Ubicación

La función de mapa solicita la ubicación de tu dispositivo para mostrarte oficinas cercanas (SAT, IMSS, INM). La ubicación se usa únicamente en tiempo real para centrar el mapa y nunca se guarda, registra ni transmite.

Fotos y archivos

Cuando adjuntas una foto o archivo a un documento, se guarda solo en tu dispositivo. Nunca subimos tus fotos o archivos a ningún servidor.

Notificaciones

MEasy usa notificaciones locales para recordarte tus citas, pagos y vencimientos. Se generan totalmente en el dispositivo. El contenido de las notificaciones no se transmite a ningún lado.

Sitios oficiales y enlaces externos

Cuando abres un sitio oficial del gobierno (sat.gob.mx, imss.gob.mx, gob.mx/inm, etc.) o un portal externo desde la app, te conectas directamente con ese sitio, sujeto a sus propias políticas. MEasy no intermedia ni recopila esa actividad.

Servicios de terceros

MEasy no envía tus datos a ningún tercero. No usa SDKs de analítica, publicidad ni reportes de fallos. Las compras dentro de la app se procesan a través de Apple; no recibimos tus datos de pago.

Eliminación de datos

Puedes borrar todos tus datos en cualquier momento desde Perfil → Ajustes → Eliminar perfil. Esto elimina todos los datos guardados localmente en tu dispositivo. Como no almacenamos nada en un servidor, no se requiere ningún paso adicional.

Privacidad de menores

MEasy no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal identificable de menores de 13 años.

No afiliación

MEasy es una app independiente y no está afiliada a ninguna institución de gobierno. La información es de carácter orientativo; verifica siempre los datos y fechas en las fuentes oficiales.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios se reflejan actualizando la fecha en la parte superior de esta página.